12歳のタブレットが壊れてしまい、私のipadにLINEを引き継いであげた。
電話番号登録をしておけば、次に引き継ぐ時に楽らしいよ、という訳で、軽い気持ちで私の携帯番号を入力・認証したら、私のLINEアカウントが消滅してしまった。
同じ電話番号を二人で共有が出来ないということだ。
慌てて12歳のLINEの電話番号を換えたが、後の祭り。
LINEアカウントを前回と全く同じ条件(表記名、ID、パスワード、メールアドレス、携帯番号、など)で作り直し、恐る恐るツムツムを開いてみたけど・・ダメでした。
全てのレベル、コイン、ルビー、ツムがゼロからのスタート!がーん。
その時点ですべてを諦め茫然自失している私の横で、夫がネットでアレコレ調べて、
運営に問い合わせたら復旧したという話があったよ、と教えてくれた。
パンドラの箱から最後に希望が飛び出した気分。
でも私みたいにアカウント無くした人のは無理なんじゃ・・という期待と恐怖の思いで、ツムツムの運営に問い合わせた。
そしたら正味1日で見事復旧しました!よかった!万歳!ありがとう!
方法
1.設定画面に入る
2.ヘルプに入る
3.お問い合わせに入る
4.さらにお問い合わせに入る
5.フォームに入力して送信
「ラインアカウントを間違えて削除してしまい、ツムツムがレベル1からになってしまいました。コインから何からゼロです。復活したいです」と私は入力。
運営にメールしたのが19時。
返信が翌日の12時。
前回のアカウントに対する、運営からの質問になるべく詳細に答えて、再度問い合わせフォームから送信。
それに対する返信が15時にあり、「確認に時間を要する」ことなど記載してあったけれども、
なんとその日の17時にツムツムを開いてみたら、見事データが元に戻ってました。
ツム、プレイヤーレベル、スキルレベル、チケット、コイン、ルビー、全部元通り。
最高得点とランクだけ、1回だけやったレベル1ミッキーの得点にはなっていたけど、どうってことない!
ありがとう、ありがとう、運営の方。
私が参考にした知恵袋
Lineツムツムの復元について助けてください。Lineアカウントで電話... - Yahoo!知恵袋